POLITIQUE DE RÉPARATION

Support Aimpoint Red Dot Sight

RÉPARATION SOUS GARANTIE

POINT DE CONTACT

Aimpoint AB

Att. Entretien/Garantie
Jägershillgatan 15
SE-213 75 Malmö
Suède
Téléphone : +46 40 671 50 20
Fax : +46 40 21 92 38

 

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Résidents des États-Unis

Lisez comment retourner un viseur
pour une garantie aux États-Unis ici.

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Formulaire de contact

POLITIQUE DE RÉPARATION AIMPOINT

  • La garantie est limitée au propriétaire d’origine et n’est pas transférable.
  • La garantie est valable à condition que le viseur n’ait pas été mal utilisé, démonté ou altéré de quelque manière que ce soit. Toute tentative de démontage ou de réparation du produit annulera la garantie.
  • Une copie de la facture originale indiquant la date d’achat doit accompagner toute demande de garantie.
  • Le temps de réparation est estimé à 3 semaines à compter de la date à laquelle nous recevons le viseur.
SI LE VISEUR EST... POLITIQUE
Couvert par la garantie. Nous réparerons le viseur et nous le renverrons gratuitement.
Toujours sous garantie, mais Aimpoint détermine que le défaut de votre viseur n’est pas couvert par la garantie. Nous contacterons le propriétaire avec une estimation des coûts de réparation pour approbation.
N’est plus sous garantie. Le propriétaire doit payer tous les frais de réparation et d’expédition. Nous contacterons le propriétaire avec une estimation des coûts de réparation pour approbation.

RETOUR DU VISEUR

Avant de retourner votre viseur pour réparation et garantie, veuillez vérifier le serrage et le montage du couvercle du compartiment pile comme décrit plus bas sur cette page.

Si un retour est toujours nécessaire après cette vérification, veuillez remplir notre formulaire de garantie et l’inclure avec votre envoi de retour.

Tous les viseurs sous garantie et réparation doivent être adressés à l’adresse ci-dessous en Suède – sauf si vous êtes un résident des États-Unis.
Les résidents des États-Unis envoient leur viseur à Aimpoint INC aux États-Unis, pour plus d’informations sur le service de réparation et de garantie Aimpoint pour les résidents des États-Unis, suivez ce lien : Service de garantie et de réparation Aimpoint aux États-Unis.


Lorsque vous retournez un viseur, vous devez inclure :

Avant de retourner un viseur, veuillez vérifier ce qui suit :

  • Le montage de votre viseur, si impossible de zéroter votre viseur. Lisez-en davantage sur la résolution de problèmes dans notre section FAQ.

 

IMPORTANT !

Veuillez ne pas expédier avec des montages ou des accessoires qui ne sont pas des produits Aimpoint. Aimpoint n’acceptera aucune responsabilité pour leur retour.

Utilisez uniquement le numéro de téléphone ci-dessus pour l’expédition des documents.

Si vous avez des questions sur l’entretien et/ou la garantie, veuillez contacter notre service clientèle sur notre page de contact.

Veuillez noter : L’adresse e-mail : service@aimpoint.com, n’est utilisée QUE pour les cas d’entretien en cours.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.