Condiciones de venta

Vendedor
 
1. El vendedor de los productos de la tienda de comercio electrónico (en adelante, la «Tienda») es Aimpoint AB, con número de registro mercantil 556245-9999, Jägershillgatan 15, 213 75 Malmö, Suecia, [email protected] (en adelante, el «Vendedor»).

Comprador
 
2. Las ventas se realizan únicamente a consumidores. Un consumidor es una persona física que actúa principalmente con fines que no entran en el ámbito de una actividad comercial. Solo las personas mayores de 18 años, que no estén tuteladas y cuyo domicilio de entrega esté en España, pueden formalizar un contrato de compraventa de productos en la Tienda (en adelante, el «Comprador»). 

Precio, pago y entrega 
 
3. Todos los precios de la Tienda incluyen el IVA legal y se indican en euros.
 
4. El pago se realiza directamente en el momento del pedido y puede efectuarse con tarjeta (VISA o MasterCard). El contrato de compraventa solo será vinculante cuando el Vendedor haya confirmado el pedido del Comprador mediante una confirmación del pedido. El recibo, la confirmación de que se ha recibido el pedido del Comprador y la confirmación del pedido, etc., se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador en el momento de la compra. 

5. El producto adquirido normalmente se entrega en un plazo de 3 a 7 días laborables tras la realización de la compra. Pueden producirse excepciones, por ejemplo, antes de días festivos y durante campañas importantes, en las que puede que las entregas lleven más tiempo. El Vendedor siempre se esfuerza por entregar el pedido del Comprador lo antes posible y, en el improbable caso de que el plazo de entrega supere los 30 días, el Comprador tiene derecho a cancelar la compra.  

6. La entrega solo se realiza en la dirección especificada en el momento de la compra. El Vendedor no se hace responsable de que no se realice la entrega por haber especificado una dirección incorrecta. Normalmente, todos los envíos se realizan con UPS, aunque puede haber excepciones. Si el paquete no se recoge en un plazo de 14 días desde la notificación, el Vendedor cobrará al Comprador 50 EUR por los gastos adicionales de envío y manipulación que conlleva el hecho de no haber reclamado el paquete.  

7. El Comprador normalmente paga los gastos de envío aunque, en ocasiones, pueden ofrecerse envíos gratuitos para el Comprador, en cuyo caso se indicará en el sitio web. El Vendedor aplica devoluciones gratuitas, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra. En caso de que se apruebe una reclamación, el Vendedor siempre correrá con los gastos de envío.  

Derecho de desistimiento
 
8. El Comprador siempre tiene un derecho de desistimiento de 14 días al comprar productos físicos en la Tienda. Algunos productos están excluidos por ley del derecho de desistimiento. El plazo de desistimiento comienza al día siguiente a la recepción del producto por parte del Comprador.

9. Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original. Los productos solo pueden manipularse en la medida necesaria para investigar sus propiedades y funcionamiento. Si el Comprador ha manipulado el producto más allá de lo necesario, el Vendedor se reserva el derecho a conceder solo un reembolso parcial. Los paquetes no reclamados no están cubiertos por el derecho de desistimiento. El Vendedor es responsable del coste del envío de devolución, salvo que se indique lo contrario.  

10. El Comprador deberá ponerse en contacto inmediatamente con el Vendedor con una notificación clara e inequívoca de su deseo de cancelar la compra. La notificación deberá realizarse lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de desistimiento. El Comprador también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor o utilizar nuestro formulario estándar disponible a continuación.

Formulario de desistimiento

(Si desea ejercer su derecho de desistimiento, rellene este formulario y envíenoslo)
A la atención de: Aimpoint AB, Jägershillgatan 15, 213 75 Malmö, Suecia - dirección de correo electrónico: [email protected] 
Por la presente notifico que renuncio a la compra del/de los producto(s) [especifique los productos] que se pidió/pidieron el [inserte la fecha] con número de pedido [inserte el número de pedido]. 
- introduzca su nombre [*]
- introduzca su dirección [*]
- introduzca su dirección de correo electrónico [*]
Introduzca la fecha y firme su solicitud si la envía por correo postal (documento físico).

11. El Comprador está obligado a devolver el producto en un plazo máximo de 14 días tras ejercer el derecho de desistimiento. Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 14 días tras ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el Vendedor haya recibido el producto o se pueda demostrar que ha sido devuelto. Los reembolsos normalmente se realizan utilizando el mismo método de pago que utilizó el Comprador en el momento de la compra y no se reembolsarán los gastos de envío pagados en el momento de la compra.

Garantía

12. El Vendedor garantiza que el producto, en condiciones normales de uso (consumidor), no presentará defectos de materiales ni mano de obra durante un período de diez años desde la fecha de compra. La garantía es válida siempre que el producto no haya sido utilizado de forma incorrecta, desmontado o manipulado de ninguna manera. Cualquier intento de desmontar o reparar el producto anulará la garantía. La garantía no se aplica a los componentes de goma o termoplásticos. La garantía se limita al comprador original del producto o productos y no es transferible a terceros, salvo que así lo exija la legislación vigente. Cualquier reclamación dentro de la garantía debe ir acompañada de una copia de la factura original en la que se indique la fecha de compra. La reclamación debe presentarse tan pronto como sea razonablemente posible. Si el producto presenta defectos de materiales o mano de obra, el Vendedor se compromete a reparar o sustituir el producto o a reembolsar al Comprador el precio de compra del producto defectuoso.

Reclamaciones y litigios

13. En caso de reclamación, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor a través del formulario de contacto disponible en la página web, en la sección «Soporte», o enviar un correo electrónico a [email protected]. Cuando se ponga en contacto con el servicio de Soporte indique siempre el número de pedido y especifique con la mayor claridad posible cuál es el problema con el producto. El Comprador deberá ponerse siempre en contacto con el Vendedor antes de devolver el producto. Conserve el embalaje en el que se le ha entregado el producto hasta que el Vendedor le haya facilitado información sobre cómo tramitar la reclamación del Comprador.

14. Si el Comprador y el Vendedor no llegan a un acuerdo, el Comprador, en su calidad de consumidor, tiene derecho a recurrir a la plataforma de resolución de litigios de la UE. La plataforma es gratuita y está disponible en diversos idiomas (plataforma ODR). La plataforma contiene información sobre los derechos de los consumidores, adónde acudir para que se juzgue una causa, etc. Para obtener más información, siga el enlace a la plataforma aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los compradores también pueden dirigirse directamente al Centro Europeo del Consumidor en España, a través de Página de Inicio web | Centro Europeo del Consumidor en España - Ministerio de Consumo. El Vendedor puede no estar dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de arbitraje ante una junta de arbitraje de consumo.

15. En caso de revisión judicial, solo los tribunales del país donde el Vendedor tiene su domicilio social (Suecia) serán competentes para conocer de litigios, salvo que la legislación del país de residencia del Comprador disponga lo contrario.
 
Sanciones y control de las exportaciones

16. El Comprador no podrá, ni directa ni indirectamente, utilizar, vender, exportar, reexportar o negociar de cualquier otra forma con el producto en incumplimiento de cualquier sanción económica o ley o normativa de control de las exportaciones, incluidas, sin limitaciones, las impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, Estados Unidos y Reino Unido (en adelante, «Sanciones y Leyes de Control de las Exportaciones»). En concreto, el Comprador no podrá, ni directa ni indirectamente, utilizar, vender, exportar o reexportar el producto a ninguna persona física o jurídica si tiene motivos para sospechar que el producto pueda ser destinado a (i) uso militar final en un país o territorio sujeto a un embargo de armas en virtud de las Leyes de Sanciones y Control de las Exportaciones, (ii) uso por regímenes que puedan utilizarlo para la represión interna, o (iii) otros usos finales prohibidos en virtud de las Leyes de Sanciones y Control de las Exportaciones.

17. El Comprador manifiesta y certifica que posee las licencias y los permisos de exportación y reexportación necesarios exigidos por la Ley de Sanciones y Control de las Exportaciones.

18. El Comprador no podrá vender, exportar ni reexportar, ni directa ni indirectamente, el Producto a Rusia y Bielorrusia ni para su uso en dichos países (solo aplicable a exportaciones fuera de la UE).

19. El Comprador manifiesta y declara que (i) no es residente habitual de Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria o las regiones de Ucrania ocupadas por Rusia, y (ii) no consta en ninguna lista de personas prohibidas en virtud de las Leyes de Sanciones y Control de las Exportaciones.

20. El incumplimiento por parte del Comprador de estas disposiciones (Cláusulas 16-19) constituye un incumplimiento de las Condiciones de Venta, lo que da derecho al Vendedor a rescindir inmediatamente el contrato (incluidos los pedidos realizados en virtud de las presentes Condiciones de Venta). El Vendedor se reserva el derecho a rechazar la formalización de un contrato de compraventa, a cumplir con un pedido y a cancelar cualquier pedido.

21. Si los presentes Términos y Condiciones de Venta o un pedido confirmado se cancelan de conformidad con la cláusula 20, el Vendedor no será responsable de su actuación ni de ningún daño, pérdida o reembolso al Comprador, ni de las pérdidas derivadas o relacionadas con dicha cancelación.

Limitaciones de responsabilidad, modificaciones de las Condiciones de Venta y validez de las disposiciones

22. Las ventas en la Tienda solo se realizan a consumidores. Por lo tanto, el Vendedor no se hace responsable de ninguna pérdida económica, como la pérdida de actividad económica u otros daños indirectos. La responsabilidad total del Vendedor se limita a las pérdidas razonablemente previsibles y en ningún caso superará el importe total del pedido del Comprador en cada caso concreto. 

  
23. El Vendedor se reserva el derecho a que haya errores en el texto y las imágenes del sitio web, a la venta final o a la falta de suministro de los productos. El Vendedor también se reserva el derecho a suspender la venta de un producto cuando lo considere oportuno. 

24. El Vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Venta cuando lo considere oportuno. No es necesario comunicar al cliente ningún cambio. El Comprador debe aceptar las presentes Condiciones de Venta vigentes en cada momento para poder realizar compras en la Tienda, y la versión vigente en el momento de la compra correspondiente será siempre la que constituya el contrato vigente entre el Comprador y el Vendedor.  
 
25. El Vendedor no se hace responsable de los errores, daños o cualquier otra circunstancia que se derive de causas ajenas a su voluntad, denominadas fuerza mayor.

26. Las presentes Condiciones de Venta se aplican además de la legislación vigente en materia de consumo, sin prejuicio de los derechos imperativos que tenga el Comprador como consumidor. Si un tribunal u otra autoridad considera que una o más disposiciones del presente Contrato son inválidas o ineficaces, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones del presente Contrato.  
 
Datos personales

27. Al ejecutar, gestionar y administrar los pedidos de los clientes, el Vendedor llevará a cabo el tratamiento de datos personales. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte del Vendedor, los derechos de los interesados, etc., consulte la Política de privacidad publicada en el sitio web del Vendedor.