Reparationspolicy

Nedan kan du läsa i detalj om hur vi hanterar ditt ärende i enlighet med vår reparationspolicy. Var god läs denna policy innan du kontaktar oss angående ett service- eller garantiärende.

Allmänna villkor

Garantin är begränsad till den ursprungliga ägaren och kan inte överföras.

Garantin gäller under förutsättning att siktet inte har använts felaktigt, tagits isär eller manipulerats på annat sätt. Alla försök att ta isär eller reparera produkten gör att garantin blir ogiltig.

En kopia av originalkvittot som visar inköpsdatum måste bifogas ett garantianspråk.

Reparationstiden uppskattas till 3 veckor, från det att vi tar emot siktet.

Hur funkar det?

Siktet omfattas av garantin.

Vi reparerar siktet och skickar tillbaka det utan extra kostnad.

Siktet omfattas av garantin, men Aimpoint beslutar att det aktuella felet inte omfattas av garantin.

Vi kontaktar ägaren med en uppskattning av kostnaden för en reparation, för att få ett godkännande.

Siktet omfattas inte längre av garantin.

Ägaren måste betala kostnaden för reparationen samt frakten. Vi kontaktar ägaren med en uppskattning av kostnaden för att få ett godkännande.

Viktig information

När du returnerar siktet måste du inkludera följande:

För- och efternamn
Fullständig adress
Telefonnummer/e-mail
Kopia av ditt daterade inköpskvitto
Fullständig beskrivning av ditt problem
Ifyllt Service & Garanti formulär

Innan du returnerar ett sikte till oss, vänligen kontrollera:

Batterilockets åtdragning, om du upplever att ditt sikte blinkar eller slocknar, mer info finns i vår guide: säkert åtdrag av batterilock, för Micro- och Hunter serierna här.
Ditt montage, om du upplever att siktet inte håller skottställning, läs mer på sidan Frågor & Svar under ämnet felsökning.

Vänligen skicka inte med några fästen eller accessoarer som inte är Aimpoint produkter, Aimpoint kan inte ta ansvar för att de kan returneras.

Om du har frågor angående service och/eller garanti, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.

Observera: Vår e- postadress, [email protected], används endast under pågående serviceärenden.

Hur påbörjar jag ett service/returärende?

Ladda ner och fyll i garantiformuläret nedan. Skicka sedan in detta tillsammans med ditt felaktiga sikte samt kvitto till oss. Vår address för returer är:

Aimpoint AB
Att. Service/Garanti
Jägershillgatan 15
SE-213 75 Malmö
Sweden
Telefon: +46 40 671 50 20
Fax: +46 40 21 92 38